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Halo Trip Planner
Hemos actualizado nuestra plataforma Halo para incluir una nueva herramienta: Halo Trip Planner. Esta funcionalidad permitirá a los socios ver qué máquinas de cardio están en uso, en tiempo real, y conocer cuáles son las horas más populares del día en tu gimnasio, ayudándolos de esta forma a planificar su entrenamiento. Actualmente, con el cumplimiento de las normativas de seguridad, como el distanciamiento social, esta herramienta aporta un gran valor añadido para tus socios, que tendrán menos posibilidades de encontrarse la máquina que hayan elegido ocupada y tener que esperarse para completar su entrenamento.
Está disponible en las consolas Life Fitness conectadas Discover SE, SE3, SE3HD, ST y SI y se puede agregar al sitio web de tu gimnasio o como una URL única para vincular la función desde tu aplicación.
Hemos pensado que sería de gran ayuda guiarte a través de la configuración del Trip Planner, para que tus socios puedan comenzar a disfrutar de sus beneficios lo antes posible.
Debes tener en cuenta que la publicación del Trip Planner de un gimnasio solo se puede realizar con los accesos del personal administrativo. Consulta en Zendesk cómo puedes editar los accesos del personal aquí.
Completa el paso final de la configuración del Trip Planner, que te ofrece la opción de copiar el código de inserción (para usar dentro de un sitio web o aplicación existente) o copiar la URL (para usar como un sitio web independiente). Trip Planner también se puede usar en dispositivos móviles, lo que permite a los usuarios ver esta herramienta en cualquier tamaño de pantalla.
Una vez hayas integrado el Trip Planner en tu sitio web o aplicación, o hayas enviado a tus socios la URL generada, ellos podrán empezar a usar las siguientes funciones:
1) Ver las horas punta: consultar las horas más populares según los datos históricos de los últimos 90 días. Se pueden ver a las 24 horas y a las 12 horas.
Se determina que un equipo está en uso durante una hora determinada cuando se cumplen más de 2 de las siguientes condiciones:
- Al menos 1 entrenamiento estuvo activo durante el minuto 0-19 de la hora
- Al menos 1 entrenamiento estuvo activo durante el minuto 20-39 de la hora
- Al menos 1 entrenamiento estuvo activo durante el minuto 40-59 de la hora
NOTA: El gráfico de tiempos populares de Trip Planner tarda 7 días en publicarse después de que se haya creado
2) Ver las Consolas Compatibles: Ver todas las consolas compatibles que se muestran dentro de la interfaz de Trip Planner
3) Ver los Equipos Disponibles: Ver todas las unidades disponibles, filtradas por categorías
4) Ver los Equipos No Disponibles: Ver todas las unidades no disponibles, filtradas por categorías. Hay 2 tipos de estado para los equipos no disponibles:
- No conectado: se muestra cuando no se ha completado ningún entrenamiento en ese equipo desde que se generó el Trip Planner.
- Tiempo transcurrido: se muestra cuando el equipo está actualmente en uso. Se muestra cuánto tiempo se ha usado el equipo dentro de un entrenamiento.
5) Compartir su opinión: comparte con nosotros tu opinión para ayudarnos a mejorar las funcionalidades del Trip Planner a través del botón de feedback.
Hemos creado algunos recursos para ayudarte a informar a tus socios acerca de esta nueva herramienta. Echa un vistazo al kit de marketing en el siguiente enlace.