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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LIFE FITNESS

Fecha efectiva 22 de septiembre de 2020

En Life Fitness, respetamos las preocupaciones de nuestros clientes, visitantes en línea, usuarios de aplicaciones móviles y socios comerciales ("usted" o "su") sobre su información personal y valoramos nuestra relación con usted.

Esta Política de privacidad se aplica a la información que recopile Life Fitness, la Familia de Marcas Life Fitness y cualquier empresa afiliada o subsidiaria ("Life Fitness", "nosotros" o "nuestro/a"), ya sea en línea o fuera de línea, incluidos todos los sitios web o las aplicaciones que publiquen un vínculo a esta Política de privacidad (en conjunto, nuestros "Sitios").

Esta Política de privacidad explica los tipos de información personal que recopilamos, cómo usamos y tratamos la información personal, la base jurídica para el tratamiento y con quién compartimos la información personal. También le informamos de cómo puede contactar con nosotros para actualizar su información de contacto, eliminar su nombre de nuestras listas de correo u obtener respuestas a preguntas que tenga sobre nuestras prácticas de privacidad. Lea detenidamente esta Política de privacidad. Al continuar su interacción con nuestros Sitios o proporcionarnos información personal después de tener la oportunidad de revisar esta Política de privacidad, usted acepta las prácticas descritas en la misma. Esta Política de privacidad se incorpora por referencia a los Términos de uso publicados en cada uno de nuestros Sitios.

Contenidos

  • ACTUALIZACIONES DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
  • INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
    • Información que usted proporciona
    • Ventas en línea
    • Información que recopilamos mediante Cookies y otras tecnologías
  • FINES Y BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN
  • INFORMACIÓN PERSONAL QUE COMPARTIMOS
  • ENLACE A CUENTAS DE REDES SOCIALES
  • ENLACES A OTROS SITIOS WEB
  • ANUNCIOS DE TERCEROS
  • CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL
  • PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
  • SUS DERECHOS: ACCESO Y CORRECCIÓN
  • RETENCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
  • INFORMACIÓN PERSONAL TRANSFERIDA A ESTADOS UNIDOS
  • CUMPLIMIENTO DEL ESCUDO DE PRIVACIDAD
  • CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS
  • AVISOS Y DERECHOS PARA LOS CONSUMIDORES DE CALIFORNIA
    • Ley de privacidad del consumidor de California
    • Aviso sobre la recopilación de información personal
    • Derecho al conocimiento de la información personal que recopilamos, divulgamos o vendemos
    • Derecho a la supresión de información personal
    • Prohibición de venta de información personal
    • Designación de un agente autorizado
    • Cómo hacer una solicitud verificable de consumidor de California
    • Cómo responderemos a una solicitud de un consumidor de California
    • Protección contra la discriminación por ejercer los derechos del consumidor de California
    • Programas de incentivos financieros
    • Ley "Shine the Light" de California
    • Derechos de los residentes de California menores de 18 años

ACTUALIZACIONES DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras operaciones o en las leyes aplicables. Podemos modificar esta Política de privacidad en cualquier momento a nuestra sola discreción. Si cambiamos sustancialmente esta Política de privacidad incrementando nuestros derechos a usar la información personal que previamente hayamos recopilado sobre usted, obtendremos su consentimiento a través de un correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada o a través de una publicación destacada en nuestros Sitios. Si tenemos la intención de tratar sus datos personales para un fin distinto de aquel para el que se recopilaron, antes de realizar tal tratamiento adicional, Life Fitness le proporcionará información sobre ese otro fin y la información adicional necesaria para garantizar un tratamiento justo y transparente.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando utilizamos los términos "información personal" o "datos personales" en esta Política de privacidad, nos referimos a información que identifica, se relaciona con, describe o podría ser razonablemente asociada, directa o indirectamente, con una persona. La información personal no incluye información que haya sido modificada de manera sustancial de modo que ya no pueda identificar o vincularse razonablemente a una persona.

Dependiendo de sus interacciones con Life Fitness, podemos recoger información personal que incluya su nombre, dirección, número de teléfono, empleador, dirección de correo electrónico, contraseña del sitio, información demográfica, cierta información de sus condiciones físicas o información financiera al visitar los Sitios, crear una cuenta con nosotros, o registrar un producto o compra con los Sitios. Algunos de nuestros Sitios le ofrecen la opción de interactuar con ellos, capturar, o guardar información, como fotos o entradas de foros, a través de los Sitios.

Recopilamos información a través de cookies y balizas en nuestros Sitios, incluida su dirección IP, cómo usa los Sitios y qué ha buscado y visto en los Sitios. La información recopilada automáticamente se asociará con otra información personal que hayamos recopilado sobre usted. También podemos recopilar automáticamente información sobre los dispositivos que usted usa para interactuar con nuestros Sitios, incluido el identificador de su dispositivo, el navegador web y la geolocalización precisa (con su conocimiento y consentimiento).

Otras maneras en las que se puede recopilar y tratar información personal son las siguientes:

Información que usted proporciona

Información precisa de geolocalización. Podemos ofrecer productos y servicios que requieran que recopilemos su geolocalización precisa. En tal caso, puede que sea necesario permitir a Life Fitness que recopile su geolocalización exacta, con su conocimiento y consentimiento, para proporcionarle dichos productos o servicios. Si decide no proporcionarnos su información de geolocalización precisa, estos productos y servicios no funcionarán correctamente y no podremos proporcionárselos.

También utilizaremos esta información precisa de geolocalización con la finalidad de analizarla, y compartiremos su geolocalización precisa e información con determinados terceros, incluyendo, a modo de ejemplo, distribuidores y terceros que proporcionan anuncios específicos y servicios de publicidad.

Solicitud de información. Si usted solicita información sobre nuestros productos (por ejemplo, pedir un folleto, catálogo o revista), le solicitaremos que aporte detalles e información personal, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono, uso previsto del producto correspondiente, intereses, etc. Puede optar por proporcionar comentarios y solicitudes adicionales. Nosotros, o el distribuidor autorizado en su zona, usaremos sus detalles para enviarle la información que solicita y podemos usar esta información para comunicarle en el futuro información sobre nuestros productos o servicios.

Boletines y otras comunicaciones. Podemos proporcionar boletines informativos en línea o fuera de línea y otras comunicaciones sobre nuestros productos, servicios y promociones. Cuando se registre para recibir estas comunicaciones, le solicitaremos información personal, como su nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico. Nosotros, o el distribuidor autorizado en su zona, usaremos la información para enviarle las comunicaciones que solicita y para comunicarle nuestros productos y servicios.

Registro de productos. Si registra un producto de la marca Life Fitness que compró en línea, le pediremos su nombre, correo electrónico y dirección postal, detalles del distribuidor y del producto e información demográfica y familiar opcional.

Datos de fitness y ejercicio. Si se registra para utilizar nuestra aplicación móvil Halo® y realizar un seguimiento de sus sesiones de ejercicio, le pediremos su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil. También puede optar por introducir datos relacionados con su condición física, como edad, peso y altura. Mientras hace ejercicio, Halo® recopilará y analizará métricas de rendimiento como VO2Max, flexibilidad y fuerza, que podrá descargar en forma de informe.

Reseñas, encuestas o concursos. Podemos ofrecerle la oportunidad de participar en encuestas, peticiones o concursos en línea. La información que pedimos incluye información de contacto (como la dirección de correo electrónico) e información demográfica (como el número de miembros de la familia y el rango de ingresos). La participación en encuestas, peticiones o concursos es completamente voluntaria. Por lo tanto, puede optar por divulgar o no cualquier información. Nosotros, nuestros socios comerciales, o el distribuidor autorizado en su zona utilizaremos la información proporcionada para informar a los ganadores y conceder premios, para supervisar o mejorar el uso de uno o varios de nuestros sitios web o publicidades y para proporcionar información agregada a fines de análisis de marketing.

Las peticiones pueden tener la forma de correo a través del Servicio Postal de los Estados Unidos, otros servicios de mensajería, o (si se ha proporcionado) por correo electrónico.

Empleo. Nuestros Sitios pueden incluir un vínculo a la sección de Empleo de Life Fitness para que pueda buscar las vacantes disponibles en nuestra empresa y solicitar empleo, para lo cual deberá enviar su curriculum vitae y demás información personal, como nombre, información de contacto y trayectoria laboral. Usamos la información que usted presenta para evaluar su interés en el empleo y contactar con usted en relación con el posible empleo.

Localice un representante de ventas o distribuidor. Algunos de nuestros sitios le permiten localizar un representante de ventas o un distribuidor cerca de usted a través de los formularios de solicitud "encontrar un representante" o "encontrar un distribuidor". Cuando este servicio esté disponible, será completamente voluntario y usted podrá decidir si proporciona o no su información personal. Para ayudarle a localizar un representante de ventas o distribuidor, le pediremos información como su nombre y apellidos, dirección postal completa y número de teléfono. Usamos esta información para encontrar un representante de ventas o un distribuidor cerca de su ubicación, evaluar sus necesidades y ofrecerle el servicio más relevante y de la mejor calidad. Nosotros, el representante de ventas o el distribuidor autorizado en su zona, usamos la información para comunicarle directamente a usted nuestros productos y servicios.

Ventas en línea.

Sitios de Life Fitness. Life Fitness ofrece para la venta artículos con su marca de forma directa en los Sitios. Si realiza una transacción con Life Fitness a través de nuestros Sitios, se recogerá la información de su pedido y pago para tramitar los pedidos. Su información será recogida por Life Fitness o por un procesador de pagos externo autorizado.

Sitios de terceros. Socios de comercialización externos y autorizados también ofrecen para la venta artículos con la marca a través de sitios web que les pertenezcan y controlen, los cuales pueden estar vinculados a los Sitios. Si usted realiza una transacción con este tipo de socios, su compra se llevará a cabo en el sitio web de nuestro socio, el cual estará sujeto a los términos de uso y las políticas de privacidad de ese tercero. Usted debe revisar la política de privacidad y los términos de uso que se aplican a ese sitio web de terceros, el cual se aplicará a su transacción.

Financiación de productos y refinanciación de créditos. Podemos proporcionar enlaces a proveedores externos para obtener información sobre financiación de productos o refinanciación de créditos para algunos de nuestros productos. Si se proporciona dicho enlace, su información se transmite directamente al proveedor externo y nuestras empresas no la reciben. Debe revisar la política de privacidad y los términos de uso que se apliquen al sitio web del proveedor externo.

Programas para propietarios o programas de recompensas. De vez en cuando, algunos de nuestros Sitios pueden ofrecer programas para propietarios, programas de recompensas o cupones y solicitar información de contacto e información sobre sus compras de productos, de modo que podamos inscribirlo en estos programas y comunicarnos con usted.

Registro de productos. Cada cierto tiempo, algunos de nuestros Sitios pueden ofrecer registro de productos en línea. Al registrar su producto en línea, usted acepta que nosotros, nuestros socios comerciales, un distribuidor/proveedor de servicio autorizado, o una agencia de publicidad independiente, pueda contactar con usted en relación al registro del producto por diferentes razones incluyendo, entre otras, proveer notificaciones del producto, según lo exigido por ley, para servicio de atención al cliente y/o garantía, para mantener las bases de datos de Life Fitness y los procesos comerciales y/o contactar con usted para otros fines que los descritos en esta Política de privacidad.

Servicio de recomendaciones. De vez en cuando, podemos ofrecerle un servicio de recomendaciones que le permite informar a sus amigos y otros conocidos sobre los productos y/o información contenida (o a través) de los sitios web de Life Fitness. Si usted decide utilizar dicho servicio de recomendaciones, se aplicará lo siguiente: el correo electrónico se recopilará con el fin de enviarle un único correo electrónico en el que estará como remitente de dicho correo electrónico. Life Fitness será un proveedor de servicio que facilita dicha entrega.

Información que recopilamos mediante Cookies y otras tecnologías

Recopilamos cierta información a través de medios automáticos al visitar usted nuestros Sitios, como cuántos usuarios visitaron nuestros Sitios y las páginas a las que accedieron. Al recopilar esta información, aprendemos cómo adaptar mejor nuestros Sitios a nuestros visitantes. Recopilamos esta información a través de distintos medios, como "cookies" y "balizas web". Además, podemos recopilar las direcciones IP, tal y como se explica a continuación. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de cookies independiente..

Cookies.  Como se describe en nuestra Política de cookies independiente, nosotros, como muchas empresas, utilizamos "cookies", píxeles y tecnologías similares en nuestros Sitios. Las cookies son fragmentos de código que se alojan en sus dispositivos cuando visita determinados sitios web. Usamos cookies y tecnologías similares para saber, por ejemplo, si usted nos ha visitado con anterioridad o si es un nuevo visitante y para ayudarnos a identificar funcionalidades de los Sitios en las cuales usted tiene especial interés. Las cookies pueden mejorar su experiencia en línea, ya que guardan sus preferencias mientras visita un sitio web en particular.

La mayoría de los navegadores web le dirán cómo dejar de aceptar nuevas cookies y otras tecnologías de Internet, cómo recibir notificaciones cuando se coloquen cookies en su dispositivo y cómo desactivarlas.  Sin embargo, tenga en cuenta, que sin estas tecnologías, puede que no pueda aprovechar al máximo todas las características y las funcionalidades de los Sitios.

Balizas web. Como se describe en nuestra Política de cookies independiente, algunas páginas de nuestros Sitios contienen "balizas web" (también conocidas como etiquetas de Internet, etiquetas de píxeles y GIF transparentes). Estas balizas web permiten que terceros obtengan ciertos datos, como la dirección IP de la computadora que descargó la página en la que aparece la baliza web, la URL de la página en la que aparece la baliza web, el tiempo durante el cual se visualizó la página que contenía la baliza web, el tipo de navegador utilizado para ver la página y la información de las cookies establecidas por esos terceros.

Direcciones IP e identificadores de dispositivos móviles. Las direcciones IP y los identificadores de dispositivos móviles son identificadores exclusivos que usan determinados dispositivos electrónicos para identificarse y comunicarse en internet. Cuando visita nuestros Sitios, vemos la dirección IP o identificador del dispositivo que usa para conectarse a Internet. Luego usamos esta información para determinar la ubicación física general del dispositivo y comprender las ubicaciones generales de los visitantes de nuestros Sitios. También utilizamos esta información para mejorar nuestros Sitios.

FINES Y BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL

La información personal que recogemos se trata para los siguientes fines:

  • para ofrecer las funciones de los Sitios;
  • para administrar las necesidades comerciales diarias, como administración y mejoras en los Sitios;
  • para responder a sus solicitudes y ofrecerle información y comunicarnos con usted en relación con nuestros productos y servicios;
  • para registrar una cuenta en línea o fuera de línea;
  • para tramitar sus pedidos u otras transacciones, incluida la garantía y el registro del producto, reclamaciones o solicitudes, y prestar el servicio de atención al cliente relacionado.
  • Para suministrarle información sobre las opciones financieras para la compra de nuestros productos;
  • para analizar el funcionamiento y el rendimiento de los Sitios;
  • para evitar el fraude; para aplicar los Términos de uso de los Sitios; para cumplir con las leyes aplicables y las obligaciones corporativas; para hacer cumplir los acuerdos de Life Fitness;
  • para analizar cómo usted y otros utilizan los Sitios, para preparar informes de tendencias agregadas y para realizar otras investigaciones de mercado;
  • para ofrecerle anuncios en línea y enviarle correos electrónicos de marketing en función de sus intereses;
  • para facilitarle su interacción a través de nuestros Sitios con otros consumidores, lo que abarca redes sociales; y
  • para enviarle avisos, promociones, solicitudes y folletos adicionales u otros materiales de marketing relacionados con nuestros Sitios, nuestros productos y los servicios de nuestras empresas y nuestros afiliados, socios comerciales o distribuidores autorizados.

Life Fitness trata su información personal cuando tenemos una base jurídica para hacerlo. La base jurídica en la que nos basaremos será uno de los siguientes escenarios:

  • Ha dado su consentimiento para que tratemos su información personal;
  • El tratamiento es necesario para cumplir con un contrato suscrito con usted o para cumplir con una solicitud que usted haya realizado;
  • El tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal que se aplica a Life Fitness en los EE. UU., la UE o un estado miembro o con otra ley aplicable; o
  • El tratamiento es necesario para fines que responden a los intereses legítimos de Life Fitness como fabricante y minorista multinacional de equipos para, por ejemplo, proteger nuestro negocio y comprender mejor a nuestros clientes.

Podemos utilizar su información personal para desarrollar un perfil personal sobre usted. Podemos utilizar la información personal de su perfil para responder a solicitudes de opciones de financiación de compra de nuestros productos y servicios y para contactar con usted con fines de marketing.

Si cancela su suscripción a nuestros correos electrónicos o nos notifica, como se indica en "Cómo ponerse en contacto con nosotros" a continuación, que desea que dejemos de comunicarnos con usted con fines de marketing, no le enviaremos información de marketing.

Nuestros sitios recopilan información personal sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros o servicios en línea.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE COMPARTIMOS

Compartimos la información que proporciona con afiliados, representantes de ventas o distribuidores autorizados en su área y otros socios comerciales. Estos pueden usar su información para comunicarse con usted en relación con sus productos y servicios, y para enviarle avisos, promociones, solicitudes o catálogos y cualquier otro material de marketing relacionado con nuestro sitio web, nuestros productos y con los servicios que ellos proporcionan. Con su conocimiento y consentimiento, también compartiremos su geolocalización precisa con terceros, incluyendo, a modo de ejemplo, distribuidores y terceros que proporcionan anuncios específicos y servicios de publicidad.

También compartimos su información con terceros que realizan servicios y funciones en nuestro nombre para ayudar a nuestras interacciones con usted incluyendo, por ejemplo, proveer nuestros productos y servicios, gestionar encuestas o concursos, alojar reseñas de productos, o comunicar con usted. Estos terceros no están autorizados por nuestra empresa a usar o divulgar la información, excepto cuando sea necesario para llevar a cabo los servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales.

Además, revelaremos información sobre usted:

  • Si estamos obligados a hacerlo por ley o por un proceso legal;
  • ante las autoridades de aplicación de la ley u otros funcionarios gubernamentales;
  • Cuando creemos que es necesario o apropiado revelar la información para evitar lesiones físicas o pérdidas financieras o en relación con una investigación de una presunta o confirmada actividad ilegal;
  • SI es necesario para proteger los intereses vitales de una persona;
  • para hacer cumplir nuestros Términos de uso;
  • para proteger nuestros bienes, servicios y derechos legales;
  • para evitar el fraude contra Life Fitness, nuestros Sitios, nuestros afiliados, clientes, usuarios de productos, socios comerciales o distribuidores autorizados;
  • para colaborar con las funciones de auditoría, cumplimiento y gobierno corporativo; o
  • para cumplir con las leyes aplicables.

Nos reservamos el derecho de revelar y transferir toda la información relacionada con nuestros Sitios, incluidos los datos personales, a un propietario, copropietario u operador posterior de uno o más de los Sitios o en relación con una fusión, consolidación o reestructuración corporativa, la venta de sustancialmente todas nuestras acciones y/o activos, u otro cambio corporativo, incluso, por ejemplo, durante el curso de cualquier proceso de diligencia debida.

VINCULACIÓN A CUENTAS DE REDES SOCIALES

Si conecta su cuenta de redes sociales a su cuenta de Halo®, compartirá cierta información personal de su cuenta de redes sociales con nosotros, como por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, foto, lista de contactos de redes sociales y cualquier otra información que pueda ser accesible para nosotros cuando conecte su cuenta de redes sociales a su cuenta [Halo®], según las preferencias/opciones que haya seleccionado dentro de la configuración de su cuenta de redes sociales, o las opiniones expresadas (por ejemplo, mediante "Me gusta") que haya proporcionado dentro de nuestras páginas de Redes sociales.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestros Sitios pueden proporcionar vínculos a otros sitios web para ofrecerle comodidad e información. Estos sitios web pueden funcionar independientemente de nuestros Sitios. Los sitios web vinculados pueden tener sus propios avisos o políticas de privacidad, los cuales le recomendamos consultar si visita cualquier sitio web de este tipo. En la medida en que los sitios web vinculados que visite no formen parte de este sitio web, no somos responsables de su contenido, del uso de esos sitios ni de las prácticas de privacidad de ninguno de ellos.

ANUNCIOS DE TERCEROS

Los terceros, incluidos los anunciantes, recogerán información, que podría incluir información personal, sobre sus actividades a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando utilice los Sitios. Esos terceros proporcionan a Life Fitness servicios de recogida de datos, informes, medición de respuestas a anuncios, información analítica y asistencia para la entrega de anuncios y mensajes de marketing relevantes.

La recopilación de su información personal por terceros no se rige por esta Política de privacidad. Consulte las políticas de privacidad de esos terceros para determinar cómo recopilan y usan su información personal.

Muchos anunciantes de terceros y algunos navegadores web y dispositivos móviles le permiten optar por dejar de recibir anuncios de terceros. La información y los recursos para optar por no recibir publicidad basada en intereses están disponibles en Digital Advertising Alliance en http://www.aboutads.info/choices/. También puede optar por no rastrear y recibir publicidad dirigida en su dispositivo móvil de algunas empresas de publicidad móvil y otras entidades similares descargando la aplicación App Choices en:

www.aboutads.info/appchoices.Tenga en cuenta que la exclusión voluntaria a través de estos mecanismos no lo excluye de recibir publicidad. Usted continuará recibiendo anuncios genéricos mientras visita los Sitios y otros sitios en línea.

CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Mantenemos procedimientos y prácticas de seguridad razonables que se adecuan a la naturaleza de la información personal que recopilamos para protegerla contra la pérdida, el uso indebido o el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados de la información que usted proporciona al visitar o utilizar los Sitios. A pesar de nuestros esfuerzos por salvaguardar su información personal, no podemos garantizar que esta vaya a estar completamente a salvo del acceso, divulgación, uso o alteración no autorizados.  En particular, siempre existe un riesgo inherente a la transmisión y el almacenamiento electrónicos de información. Para proteger la seguridad de su nombre de usuario y contraseña, le recomendamos que use una contraseña compleja que sea diferente de las que usa para otras actividades, mantenga todas sus contraseñas en un lugar seguro y no las comparta con otras personas. Recuerde siempre cerrar la sesión después de que termine para que no puedan acceder a la información de su cuenta otras personas.

Información sobre menores

Los Sitios no están destinados al acceso y uso por parte de personas menores de 18 años.  No recopilamos intencionalmente información personal de personas que tengamos motivos para creer que son menores de 18 años. Si tiene conocimiento de cualquier información personal que hayamos recopilado de personas menores de 18 años, contacte con nosotros como se explica a continuación en el apartadoCómo ponerse en contacto con nosotros.”

SUS DERECHOS: ACCESO Y CORRECCIÓN

Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que hemos recopilado sobre usted con el fin de revisar, modificar o solicitar la supresión de su información personal. También tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que hayamos recopilado sobre usted. En determinadas situaciones, también puede solicitar que limitemos el tratamiento o dejemos de tratar su información personal.

Si desea realizar una solicitud para acceder, revisar o corregir la información personal que hemos recopilado sobre usted, contacte con nosotros haciendo clic aquí, enviándonos un correo electrónico a privacy@lifefitness.com o a través de uno de los métodos de la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" a continuación.

Para ayudar a proteger su privacidad y seguridad, tomaremos medidas razonables a fin de verificar su identidad; por ejemplo, exigiremos una contraseña y un ID de usuario antes de conceder acceso a sus datos.

Se le notificarán todas las acciones tomadas sobre su información personal en respuesta a la solicitud presentada para modificar, suprimir o limitar el tratamiento de su información personal.

Cuando el tratamiento de datos se base en su consentimiento, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento realizado antes de dicha retirada. También tiene derecho a la portabilidad de datos cuando el tratamiento de datos se base en un contrato entre usted y Life Fitness y los datos hayan sido tratados por medios automatizados. Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a privacy@lifefitness.com. Life Fitness responderá a su solicitud en un plazo de un mes.

Tiene derecho a presentar una queja ante el regulador de privacidad o protección de datos correspondiente en su jurisdicción.

RETENCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Life Fitness conserva toda la información personal mientras dure la relación comercial pertinente o, cuando sea necesario, según lo establecido en sus políticas y planes de gestión de la información. Al suprimir información personal a raíz de una solicitud del interesado, Life Fitness hará todo lo posible por garantizar que se eliminen en su totalidad todas las copias de la información. Para solicitudes de acceso, correcciones o supresión, consulte la sección "Sus derechos: Acceso y Corrección” de esta política.

Life Fitness mantiene documentación, incluido un registro de actividades de tratamiento de datos, para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones y para permitir que Life Fitness u otro auditor lleve a cabo auditorías, incluidas inspecciones, y para participar en dichas auditorías.

INFORMACIÓN PERSONAL TRANSFERIDA A ESTADOS UNIDOS

Los Sitios a los que se aplica esta Política de privacidad están sujetos a la ley de Estados Unidos, a menos que se especifique lo contrario. Al usar los Sitios o proporcionarnos sus datos personales, usted nos está transfiriendo sus datos personales a los Estados Unidos. Además, transferiremos con regularidad los datos personales que recopilamos en los Sitios a otros países donde hacemos negocio, los cuales pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que usted reside. Cuando transferimos su información a otros países, protegeremos esa información tal y como se describe en esta Política de privacidad, incluso a pesar de que el país receptor no tenga las mismas leyes de privacidad y protección de datos que el país en el que usted reside.

En julio de 2020, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea determinó que Estados Unidos no protege adecuadamente los derechos y libertades de los residentes del Espacio Económico Europeo con respecto a los datos personales que pueden estar sujetos a la vigilancia por parte del gobierno de Estados Unidos a fines de seguridad nacional.  Aunque Life Fitness nunca ha recibido una solicitud del gobierno de EE. UU. para presentar datos personales y los datos personales que tratamos no tienen una importancia obvia para la seguridad nacional, no podemos garantizar que dicha solicitud no se realice en el futuro. Al proporcionarnos sus datos personales o al utilizar nuestra aplicación móvil Halo® para rastrear su rendimiento deportivo, usted reconoce y acepta nuestra recopilación, transferencia y tratamiento de su información personal en los Estados Unidos de acuerdo con esta Política de privacidad. Si no desea que sus datos personales sean tratados en los Estados Unidos o posiblemente en otros países que no cumplen con los estándares de protección adecuados según lo determinado por el tribunal y las autoridades de la UE, no debe utilizar nuestros servicios en línea ni enviarnos datos personales de otras maneras.

CUMPLIMIENTO DEL ESCUDO DE PRIVACIDAD

Life Fitness, así como sus afiliados, divisiones y subsidiarias de EE. UU. que se identifican con más detalle a continuación, están certificados de conformidad con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y el Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. con respecto a la recopilación, el uso y la retención de información personal transferida desde la Unión Europea y Suiza a los Estados Unidos. Life Fitness ha certificado ante el Departamento de Comercio que respeta los Principios del Escudo de Privacidad, aunque Life Fitness no se basa únicamente en el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. como base jurídica para las transferencias de datos personales. Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del Escudo de Privacidad, prevalecerán los Principios del Escudo de Privacidad. Para obtener más información sobre el programa del Escudo de privacidad y para ver nuestra certificación, visite https://www.privacyshield.gov/.

Las entidades de Life Fitness de EE. UU. que se adhieren a los Principios del Escudo de Privacidad para todos los datos personales incluyen: Lumos Holdings US Acquisition Co.; Life Fitness, LLC; Life Fitness Sales, Inc.; Cybex International, Inc.; Cybex Capital Corporation; Life Fitness International Sales, Inc.

Las entidades de Life Fitness de EE. UU. que se adhieren a los Principios del Escudo de Privacidad para los datos personales de Recursos Humanos incluyen: Lumos Holdings US Acquisition Co.; Life Fitness, LLC; Life Fitness Sales, Inc.; Cybex International, Inc.; Cybex Capital Corporation; Life Fitness International Sales, Inc.

Con respecto a los datos personales recibidos o transferidos de conformidad con el Escudo de privacidad, Life Fitness y las entidades relacionadas enumeradas anteriormente están sujetas a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU.

En determinadas circunstancias, las personas que han enviado datos personales a Life Fitness pueden iniciar un arbitraje vinculante cuando se hayan agotado otros métodos de resolución de disputas, como se describe en el Anexo 1 del Escudo de privacidad.

Como se describe en los Principios del Escudo de privacidad,Life Fitness sigue siendo responsable de cualquier información personal que reciba para sus operaciones en virtud del Escudo de privacidad y se transfiera a un tercero que actúe como agente en su nombre.

Life Fitness se compromete a cooperar y remitir las quejas no resueltas en relación con el Escudo de privacidad a las autoridades de protección de datos de la UE (DPA) y al Comisionado federal suizo de protección e información de datos (FDPIC) y cumplir con los consejos que indiquen dichas autoridades con respecto a los datos personales transferidos desde la UE y Suiza. Si no recibe un oportuno acuse de recibo de su queja por parte de Life Fitness, o si Life Fitness no ha abordado su queja a su satisfacción, contacte con, o visite, la Autoridad de Protección de Datos de la UE o el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza para obtener más información o para presentar una queja.

CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad, contacte con:

Life Fitness
A/A: Departamento de Asuntos Legales
Columbia Center III

9525 Bryn Mawr Avenue Rosemont, IL 60018
Teléfono: 1-800-735-3867
Correo electrónico: privacy@lifefitness.com

Si desea realizar una solicitud para acceder, revisar o corregir la información personal que hemos recogido sobre usted, actualizar sus preferencias, eliminar su información de nuestras listas de correo o dejar de recibir correos electrónicos de marketing que le enviamos a raíz de la información recogida, puede hacerlo de las siguientes formas:

  • Ajustando la configuración en la cuenta que usted creó a través de los Sitios;
  • Cancelando la suscripción mediante los vínculos que se incluyen en los correos electrónicos que le enviamos; o
  • Completando un formulario de solicitud en línea haciendo clic aquí o contactando con nosotros en privacy@lifefitness.com.

Avisos y derechos para los consumidores de California

Ley de privacidad del consumidor de California

Esta sección de nuestra Política de privacidad complementa nuestra Política de privacidad para proporcionar información adicional sobre la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, y sus enmiendas, así como otras leyes de protección del consumidor de California. Esta sección se aplica solo a los consumidores que residen en el estado de California. Esta sección no se aplica al personal de Life Fitness ni a los residentes de California cuya información obtengamos en las interacciones con otras empresas.

Aviso sobre la recopilación de información personal

La información personal que recopilamos sobre los consumidores y los fines corporativos o comerciales para los que se utilizará se describe en estas secciones de nuestra Política de privacidad:

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

FINES Y BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL

INFORMACIÓN PERSONAL QUE COMPARTIMOS

El cuadro a continuación resume las categorías y partes específicas de información que Life Fitness podría haber obtenido sobre usted durante los últimos doce (12) meses, dependiendo de la naturaleza y el alcance de nuestras interacciones con usted.

Categorías de información personal recopilada en los últimos 12 meses


Partes específicas de información personal recopilada en los últimos 12 meses

Identificadores personales

  • Nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono, si los proporciona el cliente o están disponibles en fuentes públicas o comerciales, y sexo.
  • Nombre de usuario y contraseña para Life Fitness en línea o la cuenta de Halo.
  • Dirección del protocolo de Internet; identificador de dispositivo móvil.

Información del consumidor

Información de la tarjeta de crédito/débito si se proporciona para completar una transacción.

Información financiera

Información comercial

Historial de transacciones con Life Fitness y afiliados por productos y servicios adquiridos.

Informes de crédito si se proporciona financiación para la compra

Información sobre fitness y ejercicio

Sesiones de ejercicio, condiciones físicas como edad, peso, altura, VO2Max, flexibilidad y fuerza

Información biométrica


Grabaciones de mensajes de voz

Grabaciones de llamadas de atención al cliente

Internet y otras actividades de redes electrónicas

Formularios cumplimentados en línea; historial de navegación, historial de búsqueda

Interacciones con los Sitios, la aplicación Halo y los anuncios.

Comunicaciones electrónicas (correo electrónico)

Publicaciones en foros en línea

Datos de geolocalización

La geolocalización precisa se recopila con su consentimiento para proporcionar ciertos productos y servicios que solicita. La información de ubicación general puede derivarse de direcciones IP y datos de dispositivos móviles.

Información del perfil del cliente o familiar

Perfil de las preferencias, necesidades e intereses del cliente; ubicación geográfica; presupuesto; composición familiar y rangos de edad.

Derecho al conocimiento de la información personal que recopilamos, divulgamos o vendemos

Los consumidores de California tienen derecho a solicitar cualquiera de la siguiente información con respecto a la información personal recopilada por Life Fitness sobre el consumidor o la familia del consumidor durante los últimos doce (12) meses ("Derecho al conocimiento"):

1. Las categorías de información personal que recopilamos.

2. Las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal.

3. El fin comercial o empresarial para el que se recopila o se vende la información personal.

4. Para información personal vendida o intercambiada por algo de valor con un tercero: categorías de información personal y categorías de terceros.

5. Para información personal revelada a un tercero con un fin comercial: categorías de información personal y categorías de terceros.

6. Las partes específicas de la información personal recopilada sobre usted (excepto la información de identificación personal muy sensible, que describiremos pero no transmitiremos).

El proceso mediante el cual verificamos y respondemos a sus solicitudes se explica a continuación en "Como hacer una solicitud de consumidor de California verificable” y “Cómo responderemos a una solicitud de un consumidor de California”. Puede enviar una solicitud de Derecho de conocimiento aquí.

Derecho a la supresión de información personal

Los consumidores de California tienen derecho a solicitar que una empresa elimine cualquier información personal sobre el consumidor que una empresa haya recopilado a partir de este, con sujeción a diversas exclusiones permitidas por la ley ("Derecho a la eliminación").  Por ejemplo, no se requiere que las empresas eliminen información personal si es necesaria para completar una transacción, si se usa razonablemente para una relación comercial en curso o si se usa internamente de una manera legal que sea compatible con el contexto en el que el consumidor proporcionó la información.

Una vez que recibamos y verifiquemos su solicitud, la confirmaremos por separado y seguiremos los procedimientos adecuados para verificar la identidad y autoridad de la persona que envía la solicitud. Si se confirma y verifica la solicitud del Derecho de supresión, eliminaremos (y pediremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) la información personal solicitada de nuestros registros, a menos que deba aplicarse una excepción. Si no podemos cumplir con la totalidad o parte de su solicitud, le informaremos del motivo (por ejemplo, si tenemos una razón válida para retener cierta información si no se puede verificar la identidad de la persona solicitante).

El proceso mediante el cual verificamos y respondemos a sus solicitudes se explica a continuación en "Cómo hacer una solicitud de consumidor de California verificable" y "Cómo responderemos a una solicitud de un consumidor de California". Puede enviar una solicitud de Derecho de supresión aquí.

Prohibición de venta de información personal

Los consumidores de California tienen derecho a exigir a una empresa que no venda su información personal a otros. En los últimos doce meses, Life Fitness no ha realizado ventas de información personal por contraprestación monetaria o de otro tipo y actualmente no tiene previsto hacerlo. Compartimos información personal con terceros para los fines descritos en la sección de esta Política de privacidad titulada "INFORMACIÓN PERSONAL QUE COMPARTIMOS".

Designación de un agente autorizado

Los consumidores de California pueden designar a un agente autorizado para que actúe en su nombre y envíe una solicitud de Derecho de conocimiento o Derecho de supresión, o (si corresponde) una solicitud de exclusión de la venta de su Información personal. Un agente autorizado puede ser una persona física o una entidad comercial registrada en la Secretaría de Estado. Un agente autorizado también debe presentar a Life Fitness prueba por escrito de su autorización para actuar en nombre del consumidor.

Cómo hacer una solicitud verificable de consumidor de California

Los consumidores de California pueden enviar una solicitud para ejercer cualquiera de sus derechos descritos anteriormente utilizando cualquiera de los siguientes cauces:

Por teléfono: 1-800-735-3867

Formulario web en línea: Hacer clic aquí

Por correo electrónico: privacy@lifefitness.com

Por correo postal: 9525 Bryn Mawr Avenue
Rosemont, IL 60018

Tenga en cuenta que para que podamos verificar ciertas solicitudes (incluida la verificación de su identidad, su residencia en California y, para solicitudes realizadas en nombre de otra persona, su relación con la persona en cuyo nombre se realiza la solicitud), es posible que se le pida que confirme la información que tenemos archivada sobre usted, incluyendo la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el nombre completo, la dirección y demás información personal.  Nos reservamos el derecho de rechazar una solicitud de un consumidor si no se puede confirmar la identidad o autoridad de la parte solicitante.

Cómo responderemos a una solicitud de un consumidor de California

Confirmaremos la recepción de su solicitud de Derecho de conocimiento o Derecho de supresión en un plazo de diez (10) días hábiles y es posible que solicitemos información adicional necesaria para verificar que está usted habilitado a realizar la solicitud. Responderemos a cualquier solicitud verificable del consumidor en los cuarenta y cinco (45) días naturales posteriores a su recepción, sujeto a demoras y exclusiones previstas por la ley.  Si necesitamos más tiempo para responder, le informaremos del motivo y del período de extensión por escrito.  Si tiene con nosotros una cuenta en línea protegida con contraseña, le responderemos a través de esa cuenta.  Si no tiene una cuenta en línea, utilizaremos la dirección de correo electrónico o la dirección postal de los EE. UU. que nos proporcionó al realizar la solicitud.

Para una solicitud de Derecho al conocimiento, nuestra respuesta cubrirá el período de doce (12) meses anterior a nuestra recepción de la solicitud.  Si no podemos cumplir con toda o parte de su solicitud, le explicaremos los motivos.  Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información fácilmente de una entidad a otra.

No cobramos ningún cargo por tramitar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada.  Si determinamos que la naturaleza de la solicitud justifica un cargo, le diremos por qué hemos tomado esa decisión y le proporcionaremos una estimación del coste antes de satisfacer su solicitud.

Protección contra la discriminación por ejercer los derechos del consumidor de California

Los consumidores de California tienen derecho a no recibir un trato discriminatorio por parte de la empresa por ejercer los derechos de privacidad que confiere la Ley de Privacidad del Consumidor de California. Por tanto, no discriminaremos a un consumidor de California por ejercer ninguno de los derechos descritos en esta sección.  Esto significa que, salvo que esté legalmente permitido, no podremos:

  • Negarle bienes o servicios.
  • Cobrarle diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, incluido mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, ni imponerle sanciones.
  • Brindarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
  • Sugerir que puede que reciba un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Programas de incentivos financieros

Se nos permite ofrecer ciertos incentivos financieros o de servicios para alentar a los consumidores a proporcionar cierta información financiera.  Si le ofrecemos un programa de beneficios financieros o de servicios, le proporcionaremos una descripción por escrito de los términos sustanciales del programa en un Aviso de incentivo financiero por escrito, y solo se le inscribirá como participante si confirma su inclusión voluntaria.  Puede revocar su consentimiento de inclusión en cualquier momento.  El Aviso de incentivo financiero explicará el proceso para optar por participar y retirarse del programa (exclusión).

Ley "Shine the Light" de California

Si usted es un residente en California, la sección 1798.83 del Código Civil de California le permite solicitar información sobre la divulgación que nosotros realizamos de su información personal a terceros con fines directamente comerciales dentro del año inmediatamente anterior. Le proporcionaremos la lista de categorías de la información personal divulgada y una lista de nombres y direcciones de los terceros. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico que incluya una prueba de residencia en California a privacy@lifefitness.com.

Derechos de los residentes de California menores de 18 años

Algunos de los Sitios le ofrecen la oportunidad de publicar contenido abierto. Si usted es un residente de California menor de 18 años, y un usuario registrado de cualquier sitio donde aparezca publicada esta política, la sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones le permite solicitar y obtener la eliminación del contenido o la información que usted haya publicado. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico con una descripción detallada del contenido o información específicos a privacy@lifefitness.com. Incluya una prueba de su residencia en California y la edad del solicitante.